Chuyển đến nội dung
Trang chủ / Theo ngành / Y tế

Giải pháp chuyển đổi số ngành Y tế trên Zalo

Zalo MiniApp cho Bệnh viện & Phòng khám

Kết nối bệnh nhân, nâng cao trải nghiệm và tối ưu vận hành với MiniApp trên nền tảng Zalo.

  • Đặt lịch khám nhanh chóng
  • Nhắc lịch tự động
  • Tra cứu kết quả, hồ sơ y tế
  • Thanh toán tiện lợi
  • Chăm sóc khách hàng 24/7
9:41Bệnh viện Đa khoa Tâm An•••
Chăm sóc sức khỏetrọn vẹn cho bạn

Chuyên khoa phổ biến

Nội khoaNgoại khoaNhi khoaSản khoaTai Mũi HọngTim mạch

Ưu đãi dành cho bạn

Gói khám tổng quátƯu đãi 20% · Đặt lịch ngay
Trang chủLịch khámHồ sơTài khoản
10.000+Lượt đặt lịch mỗi tháng
98%Bệnh nhân hài lòng
Tiết kiệm 60%Thời gian vận hành

Vấn đề của ngành Y tế

Các bệnh viện, phòng khám đang gặp nhiều thách thức trong việc quản lý và chăm sóc bệnh nhân

Quá tải tổng đài

Khó khăn trong việc tiếp nhận và trả lời cuộc gọi đặt lịch, tra cứu thông tin.

Quy trình thủ công

Đặt lịch, lưu hồ sơ và nhắc lịch bằng tay tốn giấy tờ, thời gian.

Trải nghiệm bệnh nhân chưa tốt

Bệnh nhân phải chờ đợi lâu, không nắm được thông tin khám và kết quả.

Chi phí vận hành cao

Tốn nhiều nhân sự cho công việc hành chính, CSKH và chăm sóc sau khám.

Giải pháp với Zalo MiniApp

Số hóa toàn diện, kết nối trên nền tảng Zalo, tối ưu trải nghiệm bệnh nhân

Đặt lịch khám nhanh chóng

Nhắc lịch tự động qua Zalo

Tra cứu kết quả xét nghiệm

Hồ sơ sức khỏe điện tử

Thanh toán không tiền mặt

Chat với bác sĩ, CSKH 24/7

Quy trình hoạt động

1. Bệnh nhân truy cậpMiniApp trên Zalo→
2. Đặt lịch khámChọn chuyên khoa, bác sĩ→
3. Nhận nhắc lịchQua Zalo OA→
4. Đến khámTheo lịch hẹn→
5. Tra cứu kết quảVà hồ sơ sức khỏe→
6. Thanh toánVà đặt lịch tái khám

Tính năng nổi bật

Đặt lịch khám

Đặt lịch nhanh, chọn bác sĩ, chuyên khoa và khung giờ phù hợp.

Quản lý lịch hẹn

Quản lý lịch hẹn tập trung, tránh trùng lịch và xử lý nhanh.

Nhắc lịch tự động

Gửi tin nhắn Zalo nhắc lịch trước giờ khám, giảm tỷ lệ no-show.

Hồ sơ sức khỏe

Lưu xét nghiệm, lịch sử khám, kết quả và thuốc đã dùng.

Tra cứu kết quả

Xem kết quả xét nghiệm, chẩn đoán và nhận ngay trên Mini App.

Thanh toán online

Thanh toán đa dạng, ZaloPay, MoMo và ngân hàng.

Chat với bác sĩ

Tư vấn, hỗ trợ trực tuyến bởi bác sĩ hoặc CSKH.

Đánh giá trải nghiệm

Khảo sát mức độ hài lòng, góp ý chất lượng dịch vụ.

Hệ sinh thái tích hợp

Kết nối liền mạch với các hệ thống hiện có của bệnh viện, phòng khám

HISHospital Information System
LISLaboratory Information System
PACSPicture Archiving System
EMRElectronic Medical Record
Zalo OAOfficial Account
ZaloPayThanh toán online

Mô hình phù hợp

Linh hoạt triển khai cho mọi quy mô cơ sở y tế

Phòng khám tư nhân

Giải pháp số hóa quy trình đặt lịch, phí dịch vụ, trải nghiệm bệnh nhân.

Phòng khám chuyên khoa

Quản lý chuyên sâu theo từng chuyên khoa, hồ sơ và lịch hẹn.

Bệnh viện đa khoa

Quản lý toàn diện, tích hợp nhiều khoa phòng, nâng cao hiệu quả vận hành.

Hệ thống y tế chuỗi

Đồng bộ dữ liệu, quản lý tập trung nhiều chi nhánh trên một nền tảng.

Khách hàng tiêu biểu

Nhiều bệnh viện, phòng khám đã tin tưởng sử dụng MiniApp.vn

Bệnh viện Đa khoa Tâm An

+40%
Lượt đặt lịch
-60%
Cuộc gọi tổng đài
98%
Hài lòng

Phòng khám Hạnh Phúc

+35%
Lịch đặt mới
-50%
Tác vụ thủ công
97%
Hài lòng

Phòng khám Nhi Đồng

+45%
Lượt đặt lịch
-55%
Tỷ lệ no-show
99%
Hài lòng

Hệ thống Phòng khám Việt Mỹ

+30%
Lượt đặt lịch
-40%
Chi phí vận hành
96%
Hài lòng

FAQ – Câu hỏi thường gặp

MiniApp hoạt động như thế nào trên Zalo?⌄

Bệnh nhân mở Mini App trực tiếp từ Zalo, không cần tải thêm ứng dụng.

Thời gian triển khai MiniApp là bao lâu?⌄

Giải pháp tiêu chuẩn có thể cấu hình và triển khai trong khoảng 7 ngày làm việc.

MiniApp có tích hợp với hệ thống HIS, LIS, EMR không?⌄

Có. Hệ thống cung cấp API để đồng bộ lịch khám, hồ sơ, xét nghiệm và dữ liệu vận hành.

Chi phí sử dụng MiniApp là bao nhiêu?⌄

Chi phí phụ thuộc quy mô, số cơ sở và mức độ tích hợp của đơn vị y tế.

Dữ liệu bệnh nhân có được bảo mật không?⌄

Dữ liệu được phân quyền, mã hóa khi truyền và ghi nhận lịch sử truy cập.

Không tìm thấy câu trả lời?

Đặt câu hỏi cho chúng tôi, đội ngũ sẽ phản hồi sớm.

Bắt đầu chuyển đổi số cùng MiniApp.vn ngay hôm nay!

Không cần tải app · Tích hợp nhanh chóng · Tối ưu trải nghiệm bệnh nhân