Chuyển đến nội dung
Trang chủ / Theo ngành /Du lịch & Khách sạn

Mini App cho ngành Du lịch & Khách sạn

Giải pháp giúp khách sạn, resort, homestay và công ty du lịch số hóa đặt phòng, đặt tour, voucher, chăm sóc khách hàng, loyalty và vận hành dịch vụ trên Zalo.

  • Đặt phòng / đặt tour
  • Loyalty thành viên
  • Voucher nghỉ dưỡng
  • Tích hợp Zalo OA, ZNS, CRM
  • CSKH tự động
Ocean Bay Resort⌕
KỲ NGHỈ TRONG MƠChạm biển xanhĐặt phòng ngay

Phòng nổi bật Xem tất cả

Deluxe Ocean View1.800.000đ / đêm

Tour nổi bật Xem tất cả

Tour Phú Quốc 3N2Đ2.990.000đ
-15%Voucher nghỉ dưỡng
Trang chủĐặt phòngƯu đãiTài khoản
Đặt phòng
Đặt tour
CRM khách hàng
ZNS nhắc lịch
Loyalty thành viên
Báo cáo doanh thu
10.000+doanh nghiệp
99.9%uptime
API ReadyTích hợp linh hoạt
Tích hợphệ sinh thái Zalo

Vấn đề thường gặp của ngành Du lịch & Khách sạn

Khó thu hút khách quay lại

Thiếu công cụ giữ chân và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Dữ liệu khách hàng rời rạc

Thông tin phân tán ở nhiều kênh, khó quản lý và khai thác.

Phụ thuộc OTA / nền tảng trung gian

Mất phí hoa hồng cao, khó xây dựng thương hiệu riêng.

Khó quản lý voucher & khuyến mãi

Dễ thất thoát, khó theo dõi hiệu quả và chi phí.

Chăm sóc sau lưu trú chưa hiệu quả

Thiếu tự động hóa để nhắc khách và tăng tỷ lệ quay lại.

MiniApp.vn giải quyết như thế nào?

Đặt phòng / đặt tour online

Khách tự tìm kiếm, đặt phòng và thanh toán trên Mini App.

CRM & phân nhóm khách hàng

Lưu trữ tập trung, cá nhân hóa trải nghiệm và ưu đãi.

ZNS xác nhận & nhắc lịch

Tự động gửi xác nhận, lịch check-in và lịch tour qua ZNS.

Loyalty & membership

Tích điểm, hạng thành viên, ưu đãi đặc biệt và tăng quay lại.

App merchant / dashboard quản trị

Quản lý booking, doanh thu và báo cáo theo thời gian thực.

Quy trình hoạt động

1Khách truy cập Mini App→
2Xem phòng / tour / ưu đãi→
3Đặt phòng hoặc đặt tour→
4Nhận xác nhận & chăm sóc qua ZNS→
5Tích điểm, quay lại & upsell dịch vụ

Hệ sinh thái tích hợp

Zalo OA→
Mini App→
CRM→
Loyalty→
ZNS→
Automation→
Dashboard Analytics

Tích hợp hệ thống khác

PMSProperty Mgmt
ERPEnterprise
Booking SystemReservation
ZaloPayThanh toán
Email / SMSNhắc lịch

Tính năng nổi bật cho Du lịch & Khách sạn

Đặt phòng online
Đặt tour trọn gói
Voucher / e-voucher
Combo nghỉ dưỡng
Loyalty membership
Chat Zalo OA tư vấn
ZNS automation
CRM khách hàng
Báo cáo doanh thu
Quản lý chi nhánh
Lịch dịch vụ / booking
Mini game / voucher marketing

Case Study liên quan

Ocean Bay Resort

+42%
Khách quay lại
+38%
Doanh thu
18.000+
Khách hàng

SunTravel

+35%
Doanh thu
+35%
Đặt tour online
25.000+
Khách hàng

BlueSea Hotel

+31%
Khách quay lại
+22%
Doanh thu
12.000+
Khách hàng

GreenTour

+40%
Doanh thu
+30%
Đặt tour online
15.000+
Khách hàng
Xem tất cả Case Study

Phù hợp với nhiều mô hình du lịch

Khách sạn / Resort

Nâng cao trải nghiệm lưu trú, tăng doanh thu phòng và dịch vụ.

Homestay / Villa

Quản lý đặt phòng linh hoạt, chăm sóc khách trên một kênh.

Công ty du lịch / Tour

Số hóa tour, lịch trình, thanh toán và chăm sóc khách hàng.

Khu vui chơi / điểm đến

Bán vé, combo và xây dựng tập khách hàng quay lại.

Sẵn sàng số hóa hoạt động Du lịch & Khách sạn của bạn?

Tăng doanh thu, chăm sóc khách hàng và vận hành dịch vụ hiệu quả ngay trên Zalo.