Case Study nổi bật
Viva Star Coffee
Tăng 40% khách hàng quay lại với Mini App Loyalty
Viva Star Coffee ứng dụng Mini App trên Zalo để xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, cá nhân hóa ưu đãi và tự động chăm sóc khách hàng.
- +40%
- Khách hàng quay lại
- +28%
- Doanh thu từ khách hàng cũ
- 2.450+
- Thành viên mới sau 3 tháng
- 120.000+
- Lượt tương tác trên Mini App
Kết quả đạt được
- Tăng 40% khách hàng quay lại sau 3 tháng triển khai
- Tăng 28% doanh thu đến từ khách hàng cũ
- 120.000+ lượt tương tác trên Mini App & Zalo OA
- Tối ưu chi phí chăm sóc với tự động hóa 70% quy trình