Trong thời đại số, bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Cách sử dụng các mẫu tin ZNS xác thực đơn giản sẽ giúp bạn gửi mã OTP nhanh chóng, đảm bảo quá trình đăng nhập, tạo tài khoản hay xác nhận giao dịch diễn ra an toàn và chính xác. Chỉ cần vài thao tác cơ bản trên Zalo Cloud Account, doanh nghiệp đã có thể thiết lập và vận hành mẫu tin ZNS xác thực một cách hiệu quả.
1. ZNS Xác thực là gì? Ứng dụng của ZNS Xác thực
ZNS Xác thực là loại mã OTP (một lần) được gửi trực tiếp đến người dùng Zalo thông qua dịch vụ Zalo Notification Service (ZNS). Mục đích chính là hỗ trợ xác minh khi đăng nhập vào các ứng dụng trực tuyến, cũng như thông báo về việc tạo mới hoặc thay đổi trạng thái tài khoản. Doanh nghiệp có thể sử dụng loại ZNS này để gửi mã cho khách hàng trong nhiều tình huống như đăng ký tài khoản mới, thay đổi mật khẩu, xác minh tài khoản hoặc xác nhận giao dịch.
2. Cấu trúc của một mẫu ZNS Xác thực
Trên tài khoản Zalo Cloud Account, doanh nghiệp sẽ sử dụng mẫu ZNS Xác thực mặc định. Cấu trúc cơ bản của một mẫu tin ZNS Xác thực thường bao gồm:
- Logo OA
- Nội dung thông báo: “Mã xác thực của bạn là <otp>”
- Tùy chọn sao chép mã OTP trực tiếp từ thông báo ZNS (chi tiết về tính năng này, xem tại ĐÂY)
Ngoài các thành phần mặc định, doanh nghiệp vẫn có thể tùy chỉnh nội dung gửi kèm theo mã xác thực để phù hợp với mục đích và thông điệp mong muốn.
Lưu ý: Mẫu tin ZNS Xác thực không hỗ trợ sử dụng nút CTA. Trong trường hợp xác thực tài khoản, doanh nghiệp có thể ngoại lệ gửi thông báo đến khách hàng chưa phát sinh giao dịch với OA.
Xem thêm tại đây: Phân biệt 4 loại mẫu thông báo ZNS Template API hiện nay
3. Hướng dẫn tạo mẫu tin ZNS Xác thực trên trang tài khoản ZCA
Bước 1: Mở trang tài khoản ZCA, sau đó vào mục “Dịch vụ ZNS” để bắt đầu thiết lập.
Bước 2: Trong giao diện “Dịch vụ ZNS”, nhấn chọn “Tạo mẫu ZNS” để bắt đầu khởi tạo mẫu mới.
Bước 3: Thiết lập các thông tin chung
Nhập tên mẫu ZNS, chọn OA và Ứng dụng (AppID) để gửi ZNS
Bước 4: Tại trang “Khai báo nội dung”, chọn loại ZNS “ZNS Xác thực”. Sau đó, thao tác tải logo lên và điều chỉnh “Nội dung gửi kèm mã OTP” phù hợp với nhu cầu sử dụng rồi nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Nhập nội dung truyền vào tham số, tick vào mục “đồng ý với Điều khoản và Chính sách sử dụng của Zalo Cloud” rồi nhấn “Hoàn thành”.
Nắm vững cách sử dụng các mẫu tin ZNS xác thực đơn giản không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian triển khai mà còn nâng cao trải nghiệm và sự tin tưởng của khách hàng. Với quy trình gọn nhẹ và tính bảo mật cao, ZNS xác thực sẽ trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược chăm sóc khách hàng trực tuyến của bạn.
Liên hệ để được tư vấn:
- Hotline: 0901 888 903
- Website: https://miniapp.vn/
- Địa chỉ: Tòa nhà Thanh Long, 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
